Nel volume viene messo a fuoco il nuovo contesto normativo da cui estrarre gli strumenti per una gestione di servizi o di reti di servizi bibliotecari caratterizzati da efficienza, efficacia ed economicità. La biblioteca viene attualizzata, fermo restando la sua missione di servizio di pubblica lettura, nel suo modo di essere, nei suoi contenuti e nei servizi che deve erogare affinché sia sempre dinamica, orientata al cittadino-utente e al soddisfacimento dei suoi bisogni formativi. I servizi, le collezioni, la strumentazione e il personale vengono proposti in una visione produttiva che fa propri i principi della progettazione, programmazione, pianificazione, sviluppo e marketing.
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La gestione della biblioteca di ente locale di Nerio Agostini
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